Termini e Condizioni

Termini e condizioni di vendita Campo di applicazione

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuati a distanza tramite Internet sul sito "Malulu – Milano”. Le seguenti Condizioni Generali di vendita fanno parte integrante di tutti i nostri contratti di fornitura di articoli, anche quando gli ordini vengono assunti via e.mail o con whatsapp. Malulu di Ludovica La Manna Via Pandino , 1 - 26013 crema P.IVA / C.F. 01785800192.

Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti ordinati può avvenire tramite le seguenti modalità: 1. Spedizioni standard Caratteristiche La consegna in Italia è garantita entro 2-5 giorni lavorativi, sabato e festivi esclusi. Costi Spedizione GRATUITA per ordini di minimo 300 euro su territorio italiano è a carico Nostro. Per ordini inferiori ai 300 euro il costo di spedizione su territorio italiano è di euro 10,00 euro, isole 15,00 euro.

Disponibilità prodotti

I prodotti presentati nel Sito si intendono tutti in pronta consegna. Tuttavia, il Cliente prende atto della possibilità che al momento dell'invio dell'ordine, potrebbero non essere più disponibili o in vendita. In tal caso, successivamente all'invio della conferma d'ordine via E. mail, Malulu - MILANO provvederà ad avvisare il Cliente tramite una nuova E. mail e l'ordine si riterrà così annullato.

Fatturazione

La merce viaggia con regolare documento di trasporto allegato al pacco. Chi volesse la fattura commerciale di vendita, dovrà chiederla preventivamente e sarà emessa (in forma cartacea ed inserita all'interno del pacco contenente i prodotti ordinati) Si precisa che tutti i prezzi indicati nel Sito sono comprensivi di aliquota IVA al 22%.

Garanzie sui prodotti

La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbrica e la non conformità del prodotto. Ad eccezione della sostituzione dei prodotti difettosi e non conformi, la società fornitrice non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti che dovessero derivare dall'uso anche improprio del prodotto da parte del destinatario. Malulu - MILANO garantisce l'integrità e la validità dei prodotti proposti sul catalogo sulla base di controlli qualitativi effettuati. Nel caso in cui la merce risulti difettosa o non conforme, l'acquirente dovrà inoltrare una comunicazione via e.mail a Mlaulu - MILANO entro 5 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce. Malulu - MILANO garantisce che le foto sono state fatte ai prodotti che verranno spediti in caso di vendita quindi, i prodotti consegnati sono uguali a quelli presenti nel Sito. Originalità e genuinità dei prodotti. Malulu – MILANO garantisce l'originalità e genuinità di tutti gli articoli presenti nel sito.

Diritto di recesso

Il Cliente in caso di ripensamento può esercitare il diritto di recesso (in ottemperanza al D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999) restituendo il prodotto acquistato e richiederne la sostituzione o un buono.

Le uniche spese dovute dall'acquirente per l'esercizio del diritto di cambio articolo sono quelle dirette di restituzione e del ulteriore rinvio della merce (spedizione).

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine di 5 (cinque) giorni lavorativi dal ricevimento della merce. La comunicazione può essere inviata anche mediante il nostro servizio di posta elettronica. Tale comunicazione deve contenere i codici e il nome dei prodotti che si intendono restituire. Entro 5 (cinque) giorni lavorativi dall’esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a spedire i prodotti resi, nella loro confezione originale, al seguente indirizzo: Malulu – MILANO, Via IV Novembre 51/G, 26013 Crema (cr).

I prodotti oggetto del reso non devono essere stati utilizzati ed essere assolutamente nelle stesse condizioni in cui erano al momento della consegna. Si precisa, inoltre che in nessun caso saranno ritirati pacchi in porto assegnato. Le uniche spese dovute dall'acquirente per l'esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione e del primo invio della merce. Il diritto di recesso è regolato dal D. lgs. 185/1999. Reclami Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo, Malulu – MILANO, può essere contattato in qualunque momento via E. mail.

Privacy

Malulu - MILANO si attiene strettamente alle normative sulla privacy e utilizza i dati solo ed esclusivamente per i fini strettamente legati all'esecuzione dell'ordine di acquisto; i dati non verranno divulgati a terzi e non verranno utilizzati per fini diversi o per attività commerciale